某某100元顶200元话费活动，我充了100元但只收到20元

更新时间：2025-05-12 18:28:05

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某某100元顶200元话费活动，我充了100元但只收到20元，求解！

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你可能进一步想问的是：这是否构成欺诈行为，我能否要求赔偿？从法律角度看，如果商家宣传的活动与实际情况不符，且故意误导消费者，可能构成欺诈。你有权要求商家补足话费或进行赔偿。

2025-05-12 18:09:48

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直接回复：持续催促并保留证据。从法律角度，若商家拖延处理，你可继续催促并要求明确处理时间。同时，保留所有与商家的沟通记录和充值凭证。若长时间无果，可考虑向消费者协会或市场监管部门举报，甚至提起诉讼。选择处理方式时，应权衡时间、成本和效果，选择最适合自己的维权途径。

2025-05-12 18:27:42

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若构成欺诈，你可先与商家沟通，要求按活动承诺补足话费或给予相应赔偿。若商家拒绝，可向消费者协会投诉，或收集证据（如充值记录、活动截图等）向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任，包括赔偿损失等。

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