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抖音购物超过七天无理由退换，商家不同意我退货退款该如何解决？
更新时间：2025-05-13 09:54:09
问题描述：
抖音购物超过七天无理由退换，商家不同意我退货退款该如何解决？
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超过七天无理由退换期商家拒退，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，买家有权在商品签收后7日内无理由退货，超期商家可拒退。若商家不配合，您可向消费者协会或工商部门投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
2025-05-13 09:44:14
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商家拒退可投诉或协商处理。对于商家拒退的情况，您可以选择向消费者协会或工商管理部门投诉，或者尝试与商家再次协商，看是否能达成退货退款的一致意见。选择投诉时，请确保提供充分的证据支持您的诉求。
2025-05-13 09:54:05
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商家拒退可这样处理：1.尝试协商：与商家沟通，说明退货原因，争取达成退货退款协议。2.投诉维权：若协商无果，向消费者协会或工商管理部门投诉，提交购物凭证、聊天记录等证据，请求介入处理。3.法律途径：若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维护权益，如起诉商家，但需注意保留好相关证据，并咨询专业律师。
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