某某买家退款成功但货已到手,该如何解决?

更新时间:2025-05-14 11:08:06
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某某买家退款成功但货已到手,该如何解决?
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    “此情况需依法处理,你可先与买家沟通。”闲鱼买家退款成功却仍收货,首先应与买家友好沟通,了解其退款原因及是否愿退回货物。根据我国《消费者权益保护法》,买家确实享有七天无理由退货权。
    2025-05-14 10:43:02
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    “处理方式依买家态度而定。”面对此情况,若买家态度良好,愿退回货物,则接受退货并退款;若买家拒绝退货,则采取法律手段,如平台投诉、起诉等,要求其退还货物并赔偿相应损失。
    2025-05-14 11:07:53
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    “沟通无果可要求平台介入,或提起诉讼。”若沟通无果,你可要求闲鱼平台介入调解,或依据《消费者权益保护法》等相关法律,向法院提起诉讼,要求买家退还货物或赔偿损失。
    2025-05-14 11:08:06
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