但商家投诉了快递员，这种情况该怎么解决？

更新时间：2025-05-14 15:06:08

问题描述：

商家与买家之间产生纠纷，快递员已收件寄出，但商家投诉了快递员，这种情况该怎么解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1525608 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商家与买家纠纷不应涉及快递员，建议先沟通解决。依据《快递暂行条例》，快递员完成收件后，商家投诉需合理处理，避免影响快递员权益。若不及时处理，可能导致快递员受损，进而引发更大纠纷，影响商家声誉。

2025-05-14 14:39:58

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1662356 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

先沟通后申诉。1.与快递员沟通了解原因，尝试协商解决方案。若快递员无法解决，联系快递公司客服介入。2.若快递公司无法处理或处理不当，可让卖家协助处理，买家无需直接承担责任。3.若上述方式均无效，通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信、书信或传真形式进行申诉，以维护自身权益。

2025-05-14 15:05:50

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1485808 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

解决此类纠纷，常见方式为沟通协商或申诉。可先与快递员沟通，无果则找快递公司或让卖家处理。若仍无法解决，可通过国家邮政局等官方渠道申诉，选择时需考虑效率和权威性。

2025-05-14 15:06:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

南昌市最全十家做亲子鉴定的中心（2025年1月医院名单更新）

南昌市最全十家做亲子鉴定的中心（2025年1月医院名单更新）

但商家投诉快递，该怎么处理？

可投诉快递并保留骚扰证据，或联系拼多多平台介入。选择方式时，若快递骚扰严重，优先投诉快递；若商家与快递相互推诿，则联系平台协助解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我投诉了快递员，该怎么处理？

处理方式有投诉、协商、诉讼等。建议先投诉快递公司，协商不成再考虑法律诉讼，根据辱骂情节及影响选择合适方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

客户取走快递后却投诉我，这种情况我该如何处理？

处理此类问题，常见方式有：向快递企业投诉、拨打“12305”申诉、或法律维权。建议先向企业投诉，不满再申诉，仍不满则通过法律维权，确保权益得到保障。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

遇到客户拿走快递后仍然投诉的情况，该怎么解决？

处理客户拿走快递后仍投诉的常见方式有沟通协商、报案、起诉等。应先尝试与客户沟通解决，若涉及物品损失且数额较大，则应及时报案并提供证据。若协商无果，可选择到法院起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因误会投诉快递员后，这种情况该如何解决？

您好，您可以让行政部门出具一份处罚通知书，然后申请行政复议。对行政复议不服，可以直接起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢失，这种情况该如何投诉？

你好，直接向物流投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

但商家说快递丢了并投诉，该如何处理？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我投诉错了快递员，该怎么办

你好！可以联系快递公司反映的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

中国电信投诉电话是多少

中国电信投诉电话是多少

12315网上投诉受理流程

12315网上投诉受理流程

我不小心投诉了快递，该怎么办？

投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉，或者通过315消费者协会、法律手段进行起诉。消费者的权益需要靠每一位消费者的点滴努力争取，以展示出消费者的力量。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在商家吃坏肚子打什么电话投诉

在商家吃坏肚子打什么电话投诉

49分钟前

钱宏艳律师

近期帮助 7776 人

我想找关于买房和中介和原房东的纠纷

1小时前

管振华律师

近期帮助 6662 人

意外高坠送医抢救无效后死亡，同行的人说是我爸主动上去摘的他们没有叫，是否可以追究他们责任索要赔偿

1小时前

广东天习律师

近期帮助 184287 人

我被一个男的假扮成女的诱惑了我聊着聊着他就发了张女性隐私部位照片给我我该怎么办

1小时前

广东天习律师

近期帮助 184287 人

我的抖音账号被封了

1小时前

广东天习律师

近期帮助 184287 人

到了18岁生日那天，能否去办理银行卡？

1小时前

广东天习律师

近期帮助 184287 人

支付宝转账成功对方冻结了还能退回吗

1小时前

江苏王牌律所律师

近期帮助 18445 人

我和装修公司签的合同，我们付了几千的增项，付了钱我该如何维护自己的权益

1小时前

江苏王牌律所律师

近期帮助 18445 人

旧手机卡未注销被别人使用了怎么处理？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟