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在某某上买到了假货，但卖家不同意退货退款怎么办？
更新时间：2025-05-15 14:56:05
问题描述：
在某某上买到了假货，但卖家不同意退货退款怎么办？
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可以退货退款，申请客服介入。依据《消费者权益保护法》，买到假货可要求退货退款，卖家不同意时，客服介入处理。不及时处理可能导致权益受损，假货问题无法解决。
2025-05-15 14:26:54
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买到假货可退货。操作如下：1.未确认收货且7天内发现问题，直接申请退款，卖家拒绝则申请客服介入；2.已确认收货则难以通过平台退款，需考虑其他途径维权，如投诉或法律途径。
2025-05-15 14:55:40
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常见处理方式为保留证据并申请客服介入。如已确认收货则难以退款，未确认收货且7天内发现问题可直接申请退款。根据具体情况选择合适方式。
2025-05-15 14:56:05
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