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索赔一千元，该怎么处理？
更新时间：2025-05-15 15:26:04
问题描述：
顾客在我的外卖中发现蟑螂，索赔一千元，该怎么处理？
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应赔偿消费者并积极处理。依据《食品安全法》，食品不符安全标准，消费者可要求赔偿。不及时处理会影响店铺声誉，甚至面临法律诉讼。
2025-05-15 15:20:02
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常见处理方式为协商赔偿或走法律途径。若事实清楚，建议协商赔偿以快速解决；若争议较大，则通过法律途径明确责任。
2025-05-15 15:25:38
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应赔偿并整改。操作如下：1.立即道歉并协商赔偿，可参考《食品安全法》相关规定；2.检查生产流程，找出问题并整改；3.若协商不成，准备法律材料应诉。
2025-05-15 15:26:04
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