卖家失联了，我该如何做？

更新时间：2025-05-15 20:14:06

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xx商店已停业，我购买的东西一直未发货，卖家失联了，我该如何做？

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您可以先尝试与经营者协商解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行约定。若卖家失联且不发货，可能构成违约，严重影响您的财产权益。建议及时采取行动，避免损失扩大。

2025-05-15 20:01:51

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卖家失联未发货，可这样处理：1.尝试联系：通过电话、邮件等方式联系卖家，询问发货情况，要求退换货或补偿。2.保存证据：保留购物凭证、商品信息、交易记录等，作为后续维权依据。3.向消协投诉：若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求帮助。4.行政部门申诉：根据具体情况，向相关行政部门申诉，如工商局。5.法律途径：若问题仍未解决，可考虑提起仲裁或诉讼，维护自身权益。

2025-05-15 20:14:00

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常见的处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与经营者协商，若无果可向消协投诉或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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