公安打电话来说银行卡冻结了，我该怎么做？

更新时间：2025-05-16 08:02:24

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首先确认信息真实性，然后按指示配合调查。分析：接到公安电话称银行卡冻结，需冷静核实。若确为真，可能是因账户异常交易、涉嫌违法等。按公安指示，携带身份证、银行卡及相关证明前往指定地点配合调查，说明情况。若置之不理，可能导致账户长期冻结，甚至涉及法律责任。提醒：若银行卡被冻结且伴有资金异常减少、无法联系公安等情形，表明问题可能严重，应及时寻求律师等专业人士帮助。

2025-05-16 07:31:29

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具体操作：1.确认信息真实性：通过官方渠道核实公安电话真伪，避免诈骗。2.准备材料：携带身份证、银行卡、交易记录等相关证明文件。3.配合调查：按公安要求，前往指定地点，如实说明账户使用情况及资金来源。4.申诉或申请解冻：若认为冻结有误，可向公安部门提出申诉，或按程序向银行申请解冻。5.保持沟通：在处理过程中，保持与公安、银行的沟通，及时了解处理进展。6.寻求专业帮助：若处理过程中遇到困难或复杂情况，及时寻求律师等专业人士的法律意见和帮助。

2025-05-16 08:01:59

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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是积极配合公安调查，说明账户使用情况及资金来源；二是若认为冻结有误，可申请解冻或向有关部门申诉。选择建议：若确实存在疑虑或不清楚冻结原因，应先配合调查，了解具体情况。若确认冻结有误，再行申诉或申请解冻。

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