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退货被拒绝，该怎么申诉？
更新时间：2025-05-16 11:18:09
问题描述：
我在某某买的手机有瑕疵，退货被拒绝，该怎么申诉？
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您可以向工商部门或消费者协会申诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或换货，若商家拒绝，您有权申诉以维护权益。不及时处理可能导致权益受损，影响您的合法权益。
2025-05-16 10:45:15
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常见处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼。建议先与商家协商，协商无果再向消费者协会投诉，若仍无法解决，可考虑提起诉讼。
2025-05-16 11:18:03
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可申诉处理。具体操作：1.与商家协商，要求退货或换货，并保留好相关证据；2.若商家拒绝，向消费者协会投诉，提交购物凭证和瑕疵证据；3.如仍无法解决，可寻求法律援助，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
2025-05-16 11:18:09
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