用了不到两个月就坏了，求助解决方法。

更新时间：2025-05-16 13:58:06

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椅子在某某买的，用了不到两个月就坏了，求助解决方法。

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若拼多多商家拒绝承认椅子质量问题，你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是第二十四条关于经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依照国家规定、当事人约定退货、换货或修理等规定，先尝试与商家进一步协商。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至通过仲裁、诉讼等途径来维护自身合法权益。

2025-05-16 13:15:29

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从法律角度，你应准备以下证据：1.购买椅子的订单记录或发票，证明购买行为；2.椅子损坏的照片或视频，直观展示问题；3.与商家沟通的聊天记录，证明已尝试协商解决；4.如有，专业机构出具的质量鉴定报告，增强证据效力。这些证据将有助于你更有效地维权。

2025-05-16 13:57:47

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除与商家协商外，你还可以：1.通过拼多多平台的客服介入，利用其内部纠纷解决机制；2.向消费者协会提交投诉，寻求其帮助调解；3.若涉及金额较大或情节严重，可直接向市场监督管理部门举报，由其进行调查处理。

2025-05-16 13:58:06

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