某某退货商家收到后不退款怎么处理?

更新时间:2025-05-16 14:36:08
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    商家不退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼。
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    商家不退款应这样处理:1.立即与商家沟通,明确退货要求;2.若商家拒绝,收集证据,如订单信息、聊天记录等;3.向平台投诉或拨打12315电话举报;4.必要时寻求法律援助,向法院提起诉讼。
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    处理商家不退款常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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