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商家拒绝了我的退款，我应该怎么做？
更新时间：2025-05-17 06:02:10
问题描述：
抖音购物超过七天无理由退换时间，商家拒绝了我的退款，我应该怎么做？
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您可以先检查商品是否符合7天无理由退换要求，若符合则向平台投诉商家。根据《消费者权益保护法》及淘宝平台规定，您有权要求商家履行7天无理由退换义务。若商家拒绝且商品符合退换条件，不及时处理可能损害您的合法权益。建议尽快向平台投诉，以便维护自身权益。
2025-05-17 05:42:12
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法律上，针对此类消费纠纷，常见处理方式有：与商家协商、向平台投诉、申请消费者协会调解或提起诉讼。您应先与商家沟通，协商未果则向淘宝平台投诉，平台会介入核实处理。若平台处理不当，可考虑向消费者协会申请调解或依法提起诉讼，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
2025-05-17 06:02:07
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可如下操作：1.检查商品是否满足7天无理由退换条件，如满足则与商家沟通，要求退换。2.若商家拒绝，向淘宝平台提交投诉，详细说明情况并附上相关证据，等待平台核实处理。3.若平台处理结果不满意，可向消费者协会申请调解，或依法向法院提起诉讼，要求商家履行退换义务并赔偿损失。
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