网上购物与实物不符时，数倍赔偿是怎样的？

更新时间：2025-05-17 09:02:08

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网购商品与实物不符，可要求三倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应真实全面提供信息，否则构成欺诈，将承担数倍赔偿责任。不及时处理，商家可能继续误导消费者，损害消费者权益。

2025-05-17 08:30:48

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网购商品不符，常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。优先选择协商，无果后依次考虑投诉、调解，仲裁需双方协议，诉讼为最终手段。

2025-05-17 09:01:41

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网购不符可维权。具体操作：1.协商，与商家沟通要求退换货或赔偿；2.投诉，向平台或消协反映问题；3.调解，申请第三方介入调解；4.仲裁，双方同意下选择仲裁机构裁决；5.诉讼，向法院起诉维护权益。

2025-05-17 09:02:08

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常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后可选择投诉或申请调解，若事先有仲裁协议则仲裁，最后可考虑诉讼。

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