咨询一下汽车盗抢理赔问题。现在车丢了保险公司说没有盗抢险的不计免赔。我能起诉他们吗?

更新时间:2018-08-27 13:26:09
问题描述:
你好,我想咨询一下汽车盗抢理赔问题。我的本田思域crv购买后第十五个月丢失了,第一年买的是全险所有保项都有不计免赔,第二年购买保险的时候我要求买第一年同样的保项,保险公司业务员告知划痕险不能买了其他的都能买。现在车丢了保险公司说没有盗抢险的不计免赔。而且保险合同上签字是保险公司业务员代签的。我能起诉他们吗?
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    保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
    2018-08-27 13:22:15
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    1、报赔发生交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应出具证明材料。
      出险情况,同时对车辆定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理,应办理自修手续,修理费如超出定损费用,将由车主自行支付超出部分。
    2、对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿金额依法确定,并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额,保险公司可拒绝赔付。
    2018-08-27 13:25:40
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    保险公司的理赔流程大致为:
    1、理赔报案。出险后,被保人需在保险事故发生后10日内通知保险公司。
    2、获取索赔申请表。
    3、准备索赔资料。
    4、提交索赔申请。
    5、理赔核定。
    6、理赔给付。如果索赔申请经核定可以获得赔付,保险公司将会在3个工作日内把保险金汇入指定的银行账户。
    2018-08-27 13:26:09
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