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视频号购物后退货,对方拒绝退款我应该怎么做?
更新时间:2025-05-30 08:06:04
问题描述:
视频号购物后退货,对方拒绝退款我应该怎么做?
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视频号购物退货遭拒,应依法维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求七天无理由退货。若商家拒绝,已违法,应迫使其履行。否则,您的财产权益将受损,且可能面临无法追回货款的风险。
2025-05-30 07:28:10
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购物退货遭拒,常见处理方式有协商、调解、起诉。首先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院起诉。根据具体情况选择合适路径,确保权益得到保障。
2025-05-30 08:05:45
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退货遭拒,这样处理:1.协商:联系商家,明确退货要求,告知其法律义务,尝试
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解决。2.调解:若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解,提供购物凭证。3.起诉:调解不成,准备起诉材料,包括购物记录、退款请求证据等,向法院提起诉讼,依法维权。
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