买了件衣服发现有质量问题，我该如何处理？

更新时间：2025-05-31 00:10:09

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买了件衣服发现有质量问题，商场以人为因素为由不退换，我该如何处理？

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衣服有质量问题商场不退换，您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，质量问题可直接要求退货，商家应履行更换、修理义务，并承担必要费用。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。

2025-05-30 23:27:29

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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。先与商场协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需根据问题严重性和个人情况决定。

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衣服质量问题商场不退，这样处理：1.协商：直接找商场说明问题，要求退换，保留好购物凭证。2.投诉：若协商无果，向消协或市场监管部门投诉，提供购物凭证和质量问题证据。3.诉讼：若投诉未能解决问题，可准备相关证据提起民事诉讼，维护自身权益。

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