快递未收到商家不退款，这种情况我该如何应对？

更新时间：2025-05-31 08:56:02

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快递未收到可退款，需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若不及时处理，可能导致财产权益受损，影响消费体验。

2025-05-31 08:20:55

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快递未收到可这样处理：1.与卖家沟通，要求退款，协商达成一致后在订单页面选择不退货退款。2.若卖家拒绝，向平台投诉，并提供未收到快递的证据，请求平台介入处理。3.如平台处理不满，可寻求消费者协会或法律途径解决，确保权益得到维护。

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常见处理方式为与卖家协商退款或投诉平台介入。若卖家态度良好，可选择直接协商；若协商无果，则通过平台投诉维护权益。

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