商家承诺发某某但实际发了别的快递怎么办？

更新时间：2025-06-01 00:02:06

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商家未按承诺发顺丰，可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需履行承诺，否则构成违约。若不及时处理，可能影响消费者权益，如延误收货、产生额外费用等。

2025-05-31 23:17:41

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商家违约。处理如下：1.与商家联系，说明情况，要求按承诺发顺丰或补偿；2.商家拒绝，收集证据，如聊天记录、快递单号等；3.向消费者协会或平台投诉，附上证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。

2025-06-01 00:01:41

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商家违约发错快递，常见处理为协商或投诉。先尝试与商家友好协商，协商无果再向消费者协会或相关部门投诉，以维护自身权益。

2025-06-01 00:02:06

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