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贴有钢化膜的手机屏幕碎了，我该如何向商家申请赔偿？
更新时间：2025-06-01 22:10:07
问题描述：
贴有钢化膜的手机屏幕碎了，我该如何向商家申请赔偿？
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您可以向商家申请赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权。手机屏幕碎裂若因质量问题，商家需负责。不及时处理可能导致权益受损，影响维权时效。
2025-06-01 21:43:20
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商，协商无果可拨打12315投诉，仍无法解决则考虑起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
2025-06-01 22:09:52
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可向商家索赔。操作如下：1.收集购买凭证、碎屏照片等证据；2.与商家协商，要求赔偿或换新；3.协商不成，拨打12315投诉，说明情况并提供证据；4.若投诉无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
2025-06-01 22:10:07
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