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某某购物，产品有质量问题，客服不同意赔偿运费，怎么办？
更新时间：2025-06-02 07:44:04
问题描述：
某某购物，产品有质量问题，卖方客服承诺退货赔偿运费，但运费超高，客服不同意赔偿运费，怎么办？
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您有权要求合理运费赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者应履行退货承诺，超高运费不合理。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
2025-06-02 07:21:55
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。可先尝试与客服协商，无果后请求消费者协会调解，仍不满则向行政部门申诉或提请仲裁。
2025-06-02 07:43:38
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可要求合理赔偿。操作如下：1.与客服协商，明确运费标准；2.协商不成，联系消费者协会调解；3.调解无果，向工商部门申诉；4.仍不解决，根据仲裁协议提请仲裁。
2025-06-02 07:44:04
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