首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网上购物商品与图片不符，我应该怎么做？
更新时间：2025-06-03 00:18:04
问题描述：
网上购物商品与图片不符，我应该怎么做？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1717878
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网购商品与图片不符，您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，销售者应提供商品真实信息，实物与图片不符时，消费者可要求退货。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期。
2025-06-02 23:59:36
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1198740
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网购商品不符，常见处理方式是要求退货或协商赔偿。选择处理方式时，建议先与商家沟通，若商家拒绝退货或赔偿，再考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。
2025-06-03 00:17:40
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1756965
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购商品不符，可要求退货。具体操作：1.保存交易凭证，如订单截图、聊天记录等；2.与商家沟通，明确提出退货要求；3.商家同意后，按流程退货并退款；4.商家拒绝，则向平台投诉或消费者协会举报，必要时提起法律诉讼。
2025-06-03 00:18:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物有哪些风险
消费维权案例
27633
网购衣服和描述图片不符，我应该怎么办？
衣服不符可维权。操作如下：1.保存证据，如订单、图片等；2.联系商家协商退换货或赔偿；3.协商无果，向平台或消协投诉；4.仍无法解决，考虑向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷
14221
网购服装图片与实物不符怎么办？
若网购服装图片与实物不符，可先和商家沟通协商退款、换货。若商家不配合，可在购物平台投诉。还可保留证据，通过司法途径解决，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书资讯
网上购物时收到的商品与图片不符如何处理？
处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与销售者协商退货，无果后向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3296
购买的商品与商家图片不一致，我应该怎么办？
商品与图片不符，常见处理方式有报警、要求双倍赔偿、解除合同并退款或要求更换修理。选择时，应根据商品不符的严重程度及商家态度决定，严重不符且商家不配合时考虑报警或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买的商品与实物不符，我应该如何投诉？
可投诉。具体操作：1.与商家协商，要求退换或赔偿；2.协商不成，向消费者协会或工商部门投诉，提供购物凭证；3.若投诉无效，准备相关证据，向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网签购物合同有法律效益么
合同效力问题
1724
拼多多商品实物与图片不符，我该怎么办？
拼多多商品与图不符处理如下：1.欺诈性质：直接报警或诉讼，要求双倍赔偿。2.非欺诈但不符：与卖家协商退货、换货或修理，依据《合同法》。3.略微不符：接受或要求微
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信上购买的商品与描述不符，我应该怎么办？
微信购物遇欺诈，常见处理方式有协商、投诉。优先与商家协商，协商无果则向消费者协会或工商部门投诉，根据具体情况选择合适途径。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快手买东西实物与图片不符，我应该怎么做？
处理方式有报警、要求双倍赔偿、解除合同并退款、约定退货或更换修理。选择时需根据商品不符程度判断，严重不符则报警或要求赔偿，轻微不符可协商退货或更换。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购被不良商家欺骗如何维权
知情权
1665
我在58同城网购被骗如何维权
网络购物
860
收到的网购商品与图片不符，我应该怎么办？
先找商家。再协商退货。最后考虑起诉。操作：1.找商家：出示不符证据，要求商家按规定退货。2.协商：商家若不同意，找消费者协会投诉。3.起诉：收集好证据，直接去法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购如何向消协投诉
网络购物
3390
网购买到与图片不符的产品，我该如何维权？
网购商品不符，常见处理方式是要求退货或协商赔偿。建议先与商家沟通，要求退货并退款；若商家拒绝，可考虑向平台投诉或寻求消费者协会帮助，根据实际情况选择最佳方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
抚州律师
抚州找律师
资溪县律师
资溪县找律师
同城律师：
崇仁县律师
东乡区律师
广昌县律师
金溪县律师
乐安县律师
黎川县律师
南城县律师
南丰县律师
宜黄县律师
资溪县律师
临川区律师
专业律师：
抚州房产纠纷律师
抚州公司法律师
抚州合同纠纷律师
抚州婚姻家庭律师
抚州交通事故律师
抚州劳动纠纷律师
抚州刑事辩护律师
抚州债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
无工作，无子女，准备申请低保，现在父母名下有1套房，假如过户给我低吃低保会受影响吗？
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
两年前没成年驾驶摩托车到现在还没处理影响到申领驾照了去处理会是什么处理结果
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
我离婚了，孩子归我，我现在要迁我和孩子的户口，可是我前夫不同意迁户口，不给孩子的出生证明怎么办
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
你好，我现在是到了强制执行阶段，我能把我名下的电动自行车过户卖掉吗？电动自行车应该不会被查封吧！
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
租赁房分房四联单有名字，变售后产权房时是否要通过他同意签字？
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
你好我想问下，我被代加工骗了怎样才能追回已经缴纳的保证金
21分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
注册新微信，然后绑定支付身份的时候，显示名下账户涉嫌违规行为，暂时无法完成实名认证
22分钟前
吴亮律师
近期帮助 310684 人
我老公因工作劳累过度在工老厂宿舍倒地身亡，老板推卸责任，不肯陪尝
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
