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遇到商家不退款的情况,该如何处理?
更新时间:2025-06-03 02:34:03
问题描述:
拼多多上买错了商品,遇到商家不退款的情况,该如何处理?
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买错商品商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可能面临法律诉讼及赔偿。不及时处理,您可能遭受经济损失且权益受损。
2025-06-03 01:55:47
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
2025-06-03 02:33:44
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商家不退款,这样处理:1.立即与商家沟通,说明情况要求退款。2.协商无果,联系消费者协会或调解组织介入调解。3.调解不成,向工商部门或市场监管部门投诉。4.投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁或直接向法院起诉。
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