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我在省贷款4万。我填错了银行卡号码，冻结了。我问客服客服要交10%的费用，我该怎么办？
更新时间：2025-06-03 04:38:03
问题描述：
你好，我在省贷款4万。我填错了银行卡号码，冻结了。我问客服客服要交10%的费用，也就是说要交4000元才能解冻。我该怎么办？
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你遇到的很可能是诈骗，正规贷款机构不会因填错卡号收费。分析：在贷款过程中，若因个人原因如填错银行卡号导致资金被冻结，正规金融机构通常会要求提供正确信息后进行解冻，且不会收取额外费用。要求支付10%费用解冻的情况，很可能是诈骗行为。提醒：若对方持续施压要求支付费用，或威胁不支付将有严重后果，表明问题严重，应及时报警并寻求律师帮助。
2025-06-03 04:03:15
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处理方式：从法律角度看，遇到此类情况，首先应立即停止与要求支付费用的“客服”沟通，避免陷入诈骗陷阱。其次，应联系正规贷款机构核实情况，并通过官方渠道寻求解冻方法。若确认被骗，应立即报警并保存相关证据。选择建议：务必通过官方、正规渠道处理此事，避免私下转账或提供个人信息给不明身份人员。
2025-06-03 04:37:45
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具体操作：1.立即停止与要求支付解冻费用的“客服”联系，避免进一步损失。2.通过官方网站、客服热线等正规渠道联系贷款机构，核实资金冻结原因及解冻流程。3.若确认因个人原因填错卡号导致冻结，按照贷款机构要求提供正确银行卡信息，并询问是否需要支付任何费用（正规机构通常不收费）。4.若确认被骗，立即向当地
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机关报案，并提供与“客服”的聊天记录、转账记录等证据。5.咨询专业律师，了解个人权益及可能的法律救济途径，如起诉诈骗者要求赔偿等。6.在此过程中，保持冷静，不要轻信陌生人的承诺，避免再次受骗。
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