跨境电商店铺关闭后，要交全额解冻费才能提吗？

更新时间：2025-06-07 08:52:04

问题描述：

求助：跨境电商店铺关闭后，提现不出来被风控，要交全额解冻费才能提吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助488370 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

不一定需交全额解冻费，需先核实风控原因及合法性。分析：跨境电商店铺关闭后，若提现受阻并被风控，首先要确认风控的具体原因，可能是账户异常、涉嫌违规交易等。根据法律规定，平台或银行在采取风控措施时应有明确依据，并需保障用户合法权益。若要求缴纳全额解冻费，应核实其合法性及合理性，避免陷入非法收费陷阱。提醒：若平台或银行无法提供合理的风控依据及解冻方案，或要求缴纳的解冻费过高，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业律师的帮助。

2025-06-07 08:09:42

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助278063 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

具体操作：1.与平台或银行协商：明确表达提现受阻的情况，要求提供风控的具体原因及解冻方案。若对方同意解冻，应确保方案合法、合理，并保留好相关沟通记录。2.申请仲裁：若合同中有仲裁条款，可依据条款向指定仲裁机构提交仲裁申请，提供风控不当及要求解冻的证据。仲裁结果具有法律效力，双方应遵守。3.提起诉讼：若协商和仲裁均无果，可向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，包括账户交易记录、风控通知、沟通记录等，以证明自身权益受到侵害。法院将依法审理并作出判决。

2025-06-07 08:52:00

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1695606 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

处理方式：法律角度下，针对提现被风控的问题，常见的处理方式包括与平台或银行协商、申请仲裁或提起诉讼。选择建议：若问题较为简单，可先尝试与平台或银行沟通协商，寻求解决方案。若协商无果，可根据合同中的仲裁条款或相关法律规定，申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身权益。

2025-06-07 08:52:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

如何定义电子商务

如何定义电子商务

关闭跨境电商代货店铺，提现出现异常，让我交70%的解冻才能全部提现这个正常吗？

这肯定不正常，很可能是诈骗。别交解冻金，避免财产损失。先保留聊天记录、交易凭证等证据，再联系平台核实情况，若确定被骗，可通过线上渠道维权。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我关闭了跨境电商代货店铺，要交解冻金吗？

处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.与平台沟通：了解冻结原因，要求平台提供明确的解冻条件和流程。2.查阅协议：回顾与平台签订的协议，确认是否有关

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关闭的跨境电商代货店铺提现遇到问题，风控要求交解冻金合理吗？

具体操作：1.与平台协商：明确平台要求解冻金的具体原因、金额及解冻条件，尝试达成双方都能接受的解决方案。2.投诉举报：若平台拒绝协商或提出不合理要求，可向电商监

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的跨境电商店铺关闭后提现受阻，要交100%解冻金是骗局吗？

具体操作：1.与平台协商：明确表达质疑，要求平台提供合法合规的解冻流程和费用标准，以及缴纳解冻金的法律依据。2.投诉举报：收集相关证据，如聊天记录、转账记录等，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关闭跨境电商代货店铺，提现不出来，被风控了，让我交100%的解冻才能全部提现

被谁风控你的？安徽达宁

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

做跨境电商供应链网站，现在关店清算后，提现错了，被要求交解冻资金。才能重新启动提现流程。

常见处理方式包括：1）核实解冻要求的合法性及来源；2）与平台或相关机构沟通，了解解冻流程及所需材料；3）准备并提交相关材料以申请解冻；4）若遇非法要求，立即报警

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电子商务的定义是什么

电子商务的定义是什么

什么是电子商务法

什么是电子商务法

电子商务如何定义

电子商务如何定义

刚刚

吴亮律师

近期帮助 296813 人

谈恋爱期间，男朋友给我转账分多次转账，总共5000现在他要要回

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 186458 人

公职人员打麻将，尤其是上班时间

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

实习期间忘记打卡我忘记写日志会不给发毕业证吗

5分钟前

广东天习律师

近期帮助 186458 人

APP上充值提现账户冻结解冻，需要充同样的才能解封

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

不是本地的小孩上户口怎么上

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

我的电工证是2023年I1月考的，但我2026年元月份就满60周岁，还不到2年半就过期了，这种情况我

9分钟前

陕西嘉捷律所律师

近期帮助 485 人

我与被告共同承包一个砖厂生产。我负责生产所需资金。问能否，追究被告刑事责任侵占罪？

10分钟前

苏文新律师

近期帮助 1750 人

婚姻法律问题咨询

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟