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卖家不给退款，怎么解决？
更新时间：2025-06-07 13:16:02
问题描述：
快递在退货时发错了我的货，卖家不给退款，怎么解决？
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快递发错货卖家不退款，可要求售后处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货及退款，商家拒绝处理将损害消费者权益，可能面临法律追责。
2025-06-07 12:51:16
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发错货不退款，这样处理：1.拍照或录像留证；2.与商家协商换货或退款；3.协商无果，申请售后并说明情况；4.售后不处理，请求平台客服如淘宝小二介入，依据事实维权。
2025-06-07 13:15:39
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发错货卖家不退款，常见处理方式有与商家协商、申请售后、请求平台客服介入。建议先与商家沟通，无果后申请售后，仍不解决则请求平台介入处理。
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