首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网购店铺在广东，我在北京投诉12315可以吗？
更新时间：2019-09-17 12:05:08
问题描述：
网购店铺在广东，我在北京投诉12315可以吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
558014
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
网购投诉的五大平台。消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方，消费者可以有五大平台进行投诉。首先可以找交易平台。更多的详细内容，下面就由法律快车的编辑为您介绍。 网购投诉的五大平台 《消费者保护法》规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。 消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。
(一)可以找交易平台进行投诉；
(二)找第三方投诉平台进行投诉；
(三)找质量万里行来投诉；
(四)拨打工商部门的投诉电话12315；
(五)拨打质检部门的投诉电话12365。 法律温馨提示：
1、在网购支付过程中，对于卖家发来的链接需谨慎。 自己在网购支付过程中，点击了卖家发来的链接，结果受骗了。这时候找第三方平台也没办法了，因为消费者没有按支付流程走。
2、此外，遇到客服人员来电也要小心，即便对方能说出自己的购物清单、购买记录，消费者也要多留个心眼，务必要问清对方的客服工号，再通过商城官方客服电话查证，辨明真伪。
3、对于网购中奖等任何信息都不要轻信，要仔细甄别对方的信息，对于联系方式中只有QQ、电子邮件和手机号码而没有固定地址和固定电话的更要谨慎，骗子留的联系方式往往只是一个手机号码。 网购消费怎样维权? 拆封了的网购商品能7日无理由退货?
2019-09-17 12:05:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315可以投诉物业吗
60076
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
怎样举报网上虚假广告
广告法举报
12315网上投诉受理流程
消费者维权
34650
我在电视购物买了货物，他答应了就是不给退，我打了当地的消费者投诉电话（河南）12315投诉
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购如何向消协投诉
消费者维权
3220
淘宝买的22块钱的意大利进口牙膏，准备投诉，商家营业执照上是江苏，我该打哪里的12315投诉电话呢？
你可以向江苏和浙江方面都投诉举报。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购了一个iphone4S手机、还是没电话过来。是不是可以投诉他们公司？让他们给我办理退货？
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。 1、投诉要及时： 消费者因购买、使用商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
这次维修过了一个多月，我想投诉淘宝和315，还是厂家。
一是“保证书”、“道歉书”等，婚外情突然被曝光，一方情急之下写下保证书等表示悔改，这是婚外情的关键证据。 二是嫖娼事件等，通常有警方介入，有警方的笔
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问12315可以投诉淘宝网店吗
可以向消费者协会进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
880
请问我可以拨打12315投诉外省的商家吗？
你好！你可以投诉外地商家的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
595
12315可以投诉淘宝吗?淘宝客服偏袒卖家损害消费者的利益，投诉12315可以？
可以投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款了又收到货不退有事吗
你好，这边建议起诉对方处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
415
我在售后维修手机两次，我该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
365
正是我在拼多多上面的产品面部过敏超级严重的商家不愿意管理。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
255
我在理发店办卡1千，商家倒闭注销了店铺，我还有余额700，店家老板不退请问我怎能走起诉流程？
法律分析： 1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。 2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。 3.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
卖家通过玩文字游戏欺骗消费者?
欺骗消费者的行为主要违反了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》等法律规定。发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我货款买了个4.2冷藏但是这个车，但是这个车没正着钱哪该怎么办
你好，建议协商解决此事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但是第二天指甲就裂开了，边上还坑坑洼洼的，商家一直推脱，然后商家不但对我恶语相向还删了我
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖店无货源带货现在与公司平台描述的不复可以退款吗？
可以。一般退款的话，要申请退款，要找到订单才可以申请。如果没有找到订单，是没办法申请退款的。这个时候可以找客服。当然订单删除后，还是可以在回收站找回来的，只要能
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
金昌律师
同城律师：
永昌县律师
金川区律师
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 40146 人
请教下，雨棚老板又找工人搭棚，在搭棚中受伤了，我朋友需要负责任不？又要怎么负这责任？
32秒前
余联刚律师
近期帮助 111354 人
你好我老公因酒后损坏电梯，第二天主动告知赔偿事宜，但是现在已经被刑拘，我该怎么办
1分钟前
广东聚生缘律师
近期帮助 5305 人
谈恋爱期间，女方怀孕了男方不想生，女方硬是生了男方要负责任吗
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 111354 人
我不需要他给孩子抚养费，但是同时孩子以后它不允许探视，跟他没有任何关系的协议应该怎么写
3分钟前
韩振律师
近期帮助 539 人
我们公司把员工和门店全部卖了，刚签了合同，下一个月就不交保险了，应该怎么处理。
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 40146 人
我的身份证和驾驶证被快递员弄丢了我应该提起民事诉讼还是行政诉讼
4分钟前
马桂吉律师
近期帮助 1375 人
我的凭证被告不承认，怎么办？1.凭证是被告自制的，金额等等由承办人填写。
6分钟前
张强律师
近期帮助 25151 人
你好，没遇到法律问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
