某某上购物遭遇卖家发错货，如何解决？

更新时间：2025-06-08 21:20:06

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某某上购物遭遇卖家发错货，且之后无法联系到卖家，如何解决？

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微信购物发错货且联系不上卖家，可申请售后处理。依据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，发错货属违约，应及时处理，否则可能影响您的合法权益，如退款受阻、商品使用受限等。

2025-06-08 20:56:33

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常见处理方式为拍证、协商换货或退款，申请售后。选择时，先尝试与卖家沟通，无果则果断申请平台介入，确保权益。

2025-06-08 21:19:38

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发错货先留证。操作：1.拍照或录视频留证；2.尝试联系卖家协商换货或退款；3.若卖家不回应，通过微信平台投诉或申请售后；4.必要时寻求消费者协会或法律途径解决。

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