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在某某购物后想要退货退款但被拒绝了，有什么解决办法？
更新时间：2025-06-10 05:40:08
问题描述：
在某某购物后想要退货退款但被拒绝了，有什么解决办法？
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可以联系平台客服介入并提供证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商家拒绝，可向平台或消协投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
2025-06-10 05:22:12
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可这样处理：1.与商家协商，说明退货退款理由；2.若商家拒绝，联系平台客服并提供交易记录等证据；3.平台无法处理时，拨打12315向消协投诉，并保留好所有证据以便后续维权。
2025-06-10 05:39:57
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常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则向12315求助。
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