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现在退款期过了,怎么申请退货退款?
更新时间:2025-06-10 05:44:03
问题描述:
在抖音买到了假货,现在退款期过了,怎么申请退货退款?
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问题可解,可依据相关法律法规申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,卖家售假需承担退货及赔偿责任,过期未处理可能导致权益受损,影响消费者合法维权。
2025-06-10 05:00:40
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申请退货退款常见方式有与卖家协商、平台介入、投诉举报。建议先与卖家沟通,无果后向抖音平台投诉并申请介入,必要时可向消费者协会或市场监管部门举报。
2025-06-10 05:43:43
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可退货退款。操作如下:1.收集假货证据,如照片、视频等;2.尝试与卖家沟通,要求退货退款并承担运费;3.若卖家拒绝,向抖音平台提交证据投诉;4.平台介入处理,等待结果;5.如仍不满意,可向消费者协会或市场监管部门进一步举报。
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