我家饭店客人疑似食物中毒，该如何处理这种情况？

更新时间：2025-06-12 07:12:05

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应立即送客人就医并报告卫生部门。依据《消费者权益保护法》，商家需负责处理消费者权益争议，若不及时处理，可能导致客人健康受损加重，饭店面临法律赔偿及声誉损失。

2025-06-12 06:51:37

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需迅速应对。首先，立即送医并通知卫生部门；其次，保留食品样本备查；再者，与客人协商赔偿或请消协调解；最后，若协商无果，可考虑法律途径解决。

2025-06-12 07:11:46

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常见处理方式有协商、调解、仲裁。应根据事件严重性及客人态度选择，轻微情况可尝试协商，复杂或争议大可寻求调解或仲裁。

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