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某某购物遇到假货问题,维权方法是什么?
更新时间:2025-06-12 09:56:03
问题描述:
某某购物遇到假货问题,商家消失,保证金不足,维权方法是什么?
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您可以先向卖家投诉要求赔偿,或向平台及行政部门投诉。若商家保证金不足,根据《消费者权益保护法》,您仍可要求平台先行赔付,平台若不足将承担连带责任。不及时处理可能导致您权益受损且维权困难。
2025-06-12 09:29:07
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针对不同情况处理方式如下:1.若商家仍在,直接与其沟通退货及赔偿事宜。2.商家消失,向平台投诉并提供假货证据,要求赔偿并处理卖家。3.若平台处理不当,向工商等行政部门举报,以法律手段维权。
2025-06-12 09:55:49
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处理此类问题常见方式有投诉卖家、投诉平台及向行政部门举报。建议优先选择向卖家
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台投诉,要求退货及赔偿;若无果,再向行政部门投诉,以获取更强力的维权支持。
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