线上购买的火车票，能否在火车站窗口退现金？

更新时间：2025-06-13 05:12:03

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线上购火车票可在火车站窗口退现金，但需符合条件。根据《铁路旅客运输规程》，线上购票且未换取纸质车票时，可在开车前办理退票，窗口可退现金。若已换取纸质车票或开车后，退票规则有所不同。若退票流程复杂或遇阻碍，表明问题严重，应及时咨询车站工作人员或法律专业人士。

2025-06-13 04:53:23

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线上购火车票退票，常见处理方式包括线上退票和线下窗口退票。线上退票便捷快速，但需通过原购票平台操作；线下窗口退票可退现金，但需携带购票时所用身份证件及车票（如已换取）。选择时，若需现金退款或遇线上操作障碍，可选择线下窗口退票；反之，则线上退票更为便捷。

2025-06-13 05:11:44

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线上购火车票退票，在不同情况下的具体操作如下：1.未换取纸质车票且开车前，可通过原购票平台直接办理线上退票，退款将原路返回支付账户。2.已换取纸质车票或开车后，需携带购票时所用身份证件及车票前往火车站窗口办理退票。若开车后退票，需扣除部分手续费；已换取纸质车票的，窗口可退现金。3.若遇特殊情况（如自然灾害、疫情等），铁路部门可能发布特殊退票规定，需关注铁路官方公告并按规定办理退票。在此情况下，应优先遵循铁路部门的特殊规定进行退票操作。

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