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快手买的东西发错了,我应该怎么做?
更新时间:2025-06-13 14:24:04
问题描述:
快手买的东西发错了,我应该怎么做?
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应退还错发货物,避免不当得利。依据《民法典》,不退还可能构成不当得利甚至侵占罪。严重时不处理会影响个人信誉,面临法律追责。
2025-06-13 13:50:40
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常见处理方式为退货、换货或申请退款。若商家拒绝,可向平台投诉。选择时应考虑效率与权益保护,优先协商,不成则投诉。
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应退错发货物。操作如下:1.与卖家沟通,说明情况,协商换货或退款;2.卖家同意换货,则退回错发货物,等待正确货物;3.卖家拒绝,向平台客服投诉,提供证据,要求介入处理。
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