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分转商城扣费异常，我被扣了两次269元
更新时间：2025-06-15 01:00:32
问题描述：
分转
商城
扣费异常，我被扣了两次269元
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2025-06-15 00:40:31
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直接回复：您可要求商家提供证据并尽快退款。从法律角度看，若商家确因系统错误导致扣费异常，应及时纠正并退款；但商家也需承担举证责任。若商家无法证明或拖延处理，您仍可采取上述投诉或诉讼方式维权。选择时，需考虑维权成本和效率。
2025-06-15 01:00:06
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您可以先尝试与商家客服沟通，提供扣费记录等证据，要求退还多扣的费用。若商家拒绝或无法联系，您可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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