保险费用自动扣除，该如何处理？

更新时间：2025-06-17 08:08:03

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保险费用自动扣除，但我没购买，该如何处理？

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应立即联系保险公司查询扣款原因并申请退款。分析：保险费用未经同意自动扣除可能涉及合同欺诈或非法扣款。根据《合同法》和《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝未经同意的服务费用。需核实是否误操作或信息泄露导致扣款，必要时可报案处理。提醒：若保险公司拒绝退款或无法联系，问题较严重，应及时寻求律师帮助。

2025-06-17 07:29:59

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具体操作：1.与保险公司协商：明确表达未购买保险意愿，要求立即退款并解释扣款原因。2.投诉监管机构：收集扣款记录、通话录音等证据，向银保监会提交投诉信，详细说明情况并附上证据。3.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，可聘请律师准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼，要求保险公司退还费用并赔偿损失。在整个过程中，保持冷静，避免情绪化影响判断。

2025-06-17 08:07:53

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处理方式：从法律角度，常见处理方式有与保险公司协商、投诉至相关监管机构、提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与保险公司友好协商，无果后可向银保监会等监管机构投诉，若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼维护权益。

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