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实体店购物后不想要了,退货政策是怎样的?
更新时间:2025-06-17 08:18:05
问题描述:
实体店购物后不想要了,退货政策是怎样的?
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实体店退货需与商家协商,法律未强制规定。依据《消费者权益保护法》精神,虽无“七天无理由”硬规,但商家应提供合理退货服务。不及时处理可能导致消费者信任度下降,影响商家口碑。
2025-06-17 07:50:03
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实体店退货需协商。操作:1.保留好购物凭证;2.尽快与商家沟通,说明退货意愿及原因;3.若商家同意,按约定流程退货;4.若遭拒绝,可寻求消协或市场监管部门帮助,并准备相关证据维权。
2025-06-17 08:17:53
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实体店退货常见方式为与商家协商。若商家拒绝,可考虑向消协或市场监管部门投诉。选择方式时,应权衡退货原因、商品状况及商家态度。
2025-06-17 08:18:05
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