旧金饰换新后称重发现新黄金只有6.5克,怎么办?

更新时间:2025-06-17 12:56:04
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旧金饰换新后称重发现新黄金只有6.5克,我之前是用15克金饰加七千多换取的,怎么办?
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    您可要求金店按原重量更换或协商补偿。依据《消费者权益保护法》,您有权获得与约定相符的商品。若不及时处理,可能面临损失扩大,如金店否认或拖延。
    2025-06-17 12:48:12
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    应找金店解决。操作:1.携带旧金饰凭证,与金店沟通,要求按原重更换或补偿差价;2.若金店拒绝,记录证据,投诉至消费者协会;3.仍无法解决,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
    2025-06-17 12:55:58
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    常见处理方式为与金店协商更换或补偿。若协商无果,可考虑投诉至消协或起诉。选择时需考虑效率与成本,优先协商,不行再诉诸法律。
    2025-06-17 12:56:04
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