12345电话投诉有24小时服务吗？

更新时间：2025-06-17 14:48:03

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12345电话并非24小时服务，但投诉一般三到五个工作日会处理。法律依据：《政务服务热线管理办法》规定其负责处理政府部门及其工作人员的投诉。若政务问题未及时解决，可能影响民众对政府工作的信任度和满意度，降低政府服务效率。

2025-06-17 14:03:24

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处理方式具体操作：1.准备客观真实的投诉内容，拨打12345进行投诉。2.如问题未解决，考虑通过其他渠道如社交媒体反馈。3.保留好投诉记录，以备后续跟进处理。

2025-06-17 14:47:36

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常见处理方式为电话投诉或线上平台反馈。法律依据同上，选择方式时应确保投诉内容客观真实，以便快速有效得到回应。不同情况如紧急应直接联系部门处理，非紧急则可先尝试线上反馈。

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