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卖家不退款，我该怎么办？
更新时间：2025-06-17 19:50:06
问题描述：
在某某上买到假货，卖家不退款，我该怎么办？
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您可以先与卖家协商，不成则收集证据申请淘宝客服介入。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若卖家拒绝，保留假货照片、聊天记录等证据，申请客服介入处理，否则可能面临钱货两空的损失。
2025-06-17 19:07:41
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买到假货卖家不退款，可这样处理：1.立即与卖家沟通，要求退货退款，并保存好沟通记录。2.收集假货证据，如照片、鉴定报告等。3.若卖家拒绝，向淘宝客服投诉，并提交证据。4.客服介入处理仍不满意，可考虑向消协投诉或法院起诉。
2025-06-17 19:49:51
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼三种。优先尝试与卖家协商退款；若协商无果，可向淘宝平台投诉并提供证据；仍无法解决时，可考虑向法院提起诉讼。
2025-06-17 19:50:06
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