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鞋子不适合我退货，商家签收说磨损要寄回去，然后平台介入给我退款
更新时间：2025-06-18 18:30:13
问题描述：
鞋子不适合我退货，商家签收说磨损要寄回去，然后平台介入给我退款，商家也让我付鞋钱，说不付起诉我
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您在退货后，商家签收却称鞋子有磨损并要求您支付鞋款，这涉及退货后的商品状态及责任归属。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条，若商品不符合质量要求，消费者有权退货，且经营者应承担运输等必要费用。商家若无法证明磨损是由您造成，其要求支付鞋款的行为可能不合法。您应保留好退货凭证及平台退款记录，作为应对可能的法律纠纷的依据。
2025-06-18 18:17:16
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若商家坚持要求付款，您可采取以下措施：1.提供退货时的快递单号及物流信息，证明商品已按时退回；2.展示平台退款记录，说明平台已认定退货有效并进行了退款；3.拒绝支付鞋款，并书面告知商家其要求无法律依据；4.若商家仍不罢休，可考虑向市场监督管理部门或消费者协会投诉。
2025-06-18 18:29:48
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从法律角度看，您应：1.保留所有与退货相关的证据，包括快递单号、物流信息、平台退款记录等；2.坚决拒绝商家的无理要求，并书面回复其要求无法律依据；3.若商家采取法律手段威胁，及时向市场监督管理部门或消费者协会求助；4.必要时，可寻求法律援助或聘请律师，通过法律途径维护自己的合法权益。
2025-06-18 18:30:13
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鞋子不合适我退货了，商家签收了说磨损要寄回，然后平台介入给我退款了，说不支付就起诉我
商家签收后又说磨损不合理，平台退款给你没错。不用理会商家威胁，若被起诉积极应诉，准备好相关证据说明情况即可。
全部6个答案 >
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买了对鞋子退货之后，商家说鞋底稍有磨损，然后他现在就是拒绝给我退款
你好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决 (一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或
全部5个答案 >
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拼多多购物鞋子大小不合适申请退货退款，商家说鞋子磨损拒绝退款，商家把鞋子也退回来了鞋子该怎么处理
你好，建议鞋子退回给商家，但是要留下相关证据
全部4个答案 >
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上面有瑕疵有胶水我给它退还过去，他们店家拒收说鞋底有磨损影响二次销售，不给我退货退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
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