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某某商家客服被客户辱骂时如何回应？
更新时间：2025-06-18 19:54:04
问题描述：
某某商家客服被客户辱骂时如何回应？
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商家遇客户辱骂，应冷静回应，要求对方停止。依据《治安管理处罚法》，辱骂他人可处拘留或罚款。若不及时处理，可能导致事态升级，影响商家声誉及经营。
2025-06-18 19:29:55
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商家遇辱骂，常见处理方式为：要求停止、投诉管理方、报警及向消协工商投诉。选择时，需根据辱骂程度及影响决定，轻微者可先要求停止并投诉管理方，严重者直接报警。
2025-06-18 19:53:40
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商家被辱骂，应：1.冷静回应，明确要求对方停止辱骂；2.向平台投诉，并提供辱骂证据；3.若平台处理不当或辱骂严重，报警并寻求法律帮助；4.同时，可向消协、工商部门反映情况，维护自身权益。
2025-06-18 19:54:04
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