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保险业务员离职后,客户投诉还与业务员有关吗?
更新时间:2025-06-19 06:36:04
问题描述:
保险业务员离职后,客户投诉还与业务员有关吗?
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保险业务员离职后,客户投诉仍可能与其有关。依据《保险法》等,若投诉事件严重,业务员或需承担法律责任。不及时处理可能导致业务员被降级、免职,甚至终身禁业。
2025-06-19 06:17:27
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投诉仍与业务员有关。操作如下:小事可联系保险公司客服或营业部处理;大事需拨打12378投诉,并提供详细证据。若涉及法律,应配合司法部门调查。
2025-06-19 06:35:50
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处理客户投诉保险业务员的方式有内部处理、保险消费者投诉电话12378等。选择方式需根据投诉事件的严重性和性质决定,小事可内部解决,大事需通过正式渠道投诉。
2025-06-19 06:36:04
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