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遇到商家三次都发错货，我该怎么做？
更新时间：2025-06-19 09:54:02
问题描述：
遇到商家三次都发错货，我该怎么做？
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您应拍照或录像证明商家发错货，并要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量。若商家三次发错且不处理，将严重损害您的合法权益，可能影响您的正常使用和购物体验。
2025-06-19 09:45:20
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商家发错货应这样处理：1.拍照或录像留证；2.与商家沟通换货或退货；3.商家拒绝时，申请售后并联系平台客服，如淘宝小二，介入解决。
2025-06-19 09:53:37
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常见处理方式有换货、退货退款及申请售后。若商家易沟通，可选择换货或退货；若商家拒绝，则应申请售后并让平台客服介入。
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