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网上买的东西，退货后商家不给退钱怎么办？

更新时间：2025-06-19 11:10:09
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网上买的东西，退货后商家不给退钱怎么办？
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    退货后商家不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》等，商家故意拖延退款需承担民事责任，严重者可能被行政处罚。不及时处理，消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
    2025-06-19 10:28:32
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    商家不退款，应这样处理：1.与商家协商，明确退款意愿和期限。2.协商无果，向购物平台投诉，请求介入处理。3.平台处理不力，拨打12315消费者投诉热线，寻求官方帮助。4.若仍无法解决，可准备证据，提起民事诉讼，维护自身权益。
    2025-06-19 11:09:49
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    商家不退款，常见处理方式是投诉。可先与商家协商，无果后向平台投诉或拨打消费者投诉热线，必要时诉诸法律。选择方式时，应考虑效率与成本，优先选用快速且成本低的方法。
    2025-06-19 11:10:09
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