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商家不处理，我该如何是好？
更新时间：2025-06-19 11:38:02
问题描述：
某某上买东西退款遭拒，商家不处理，平台也不管，我该如何是好？
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您可以先与卖家协商，不成则投诉或起诉。依据《合同法》及《消费者权益保护法》，商家拒退属违约，可能造成您的经济损失，严重时会影响您的消费权益。若平台也不处理，将加剧您的困境，建议及时采取行动。
2025-06-19 11:22:30
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常见处理方式有协商、投诉消协或起诉。协商无果时，应选择投诉或法律途径维护权益。若涉及欺诈，起诉更为有效，可要求赔偿并解除合同。
2025-06-19 11:37:46
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先协商，后投诉或起诉。具体操作：1.与卖家沟通，说明退款原因；2.协商无果，向消协投诉，提供购物证据；3.若仍无解决，准备起诉材料，如购物记录、聊天截图等，向法院提起诉讼，要求赔偿并解除合同。
2025-06-19 11:38:02
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