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针对问题：12315全天受理吗，我想进一步了解：如何向12315投诉？
更新时间：2025-06-20 04:18:00
问题描述：
针对问题：12315全天受理吗，我想进一步了解：如何向12315投诉？
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12315非全天即时受理，但会尽快回复。依据《消费者权益保护法》等相关规定，12315平台需按规定时限处理投诉。若投诉长时间未受理，且问题紧急，未及时通过其他途径解决可能导致消费者权益受损加重。
2025-06-20 04:15:44
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12315投诉处理有策。
1. 等待：初查待受理7日内，办结45日内，超期可理解。
2. 急处：若情况紧急，直接联系当地市12345或市场管理监督局投诉。
3. 跟进：12315后来电核查，告知已转交本地部门处理。
2025-06-20 04:16:00
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向12315投诉的常见处理方式为等待受理或主动联系。若规定时间内未受理，可根据《消费者权益保护法》选择向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉，以更快获得处理。
2025-06-20 04:18:00
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