商家不发货也不退款，我应该怎么办？

更新时间：2025-06-20 06:08:04

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抖音买狗被骗，商家不发货也不退款，我应该怎么办？

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您可以要求商家承担违约责任，如商家拒绝，可向法院起诉。依据《民法典》，商家不发货不退款构成违约，应承担违约责任。若不及时处理，可能导致您的财产损失且维权难度增加。

2025-06-20 05:24:17

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常见的处理方式有协商、投诉平台介入、起诉等。应先尝试与商家协商，无果后可向抖音平台投诉，仍无法解决则可向法院提起诉讼。

2025-06-20 06:07:40

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商家不发货不退款可维权。具体操作：1.与商家协商，要求发货或退款；2.若协商无果，向抖音平台投诉，并提供相关证据；3.平台无法处理时，向法院起诉，准备起诉状及证据材料。

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