商家不处理我的问题,我应该怎么做?

更新时间:2025-06-20 08:02:05
问题描述:
因未及时取件快递被退回,商家不处理我的问题,我应该怎么做?
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    您应首先联系卖家协商处理。依据《消费者权益保护法》,商家有保障消费者商品正常收取的义务。若不及时处理,可能导致您权益受损,如商品丢失、退款难等。
    2025-06-20 07:16:14
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    常见处理方式有联系卖家协商、投诉快递公司、向消费者协会投诉。选择时应根据具体情况,如卖家态度、快递责任等来决定,以最高效解决问题为原则。
    2025-06-20 08:02:02
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    快递被退回可这样处理:1.联系卖家,询问发货情况,未发货则修改地址;2.已发货则协商卖家联系快递改地址;3.若卖家不处理,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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商家不理会,我应该怎么做?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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