收到的商品完全不符合描述,我该如何维权?

更新时间:2025-06-20 15:42:03
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抖音购物后,收到的商品完全不符合描述,我该如何维权?
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    您可以要求商家赔偿。商家出售的商品与描述不符,按法律规定应增加赔偿。依据《消费者权益保护法》,赔偿金额不足500元的,按500元赔。若不及时维权,可能面临损失扩大,且难以追回。
    2025-06-20 15:22:20
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    常见的处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商退换货或赔偿,协商不成再向平台或消协投诉,最后可考虑提起诉讼。选择方式时应考虑效率和成本。
    2025-06-20 15:41:52
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    可这样操作:1.先与商家沟通,要求退换货或赔偿。2.沟通无果后,向抖音平台或消协投诉,并提供证据。3.若仍无法解决,准备好相关材料,向法院提起诉讼。
    2025-06-20 15:42:03
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