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如何处理网购商品退货后商家拒绝退款的情况？
更新时间：2025-06-21 01:56:03
问题描述：
如何处理网购商品退货后商家拒绝退款的情况？
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商家拒绝退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若商家拒绝，可投诉至消协或起诉。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回笼。
2025-06-21 01:22:01
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处理商家拒绝退款，可先协商，协商不成则调解，再不成则起诉。选择方式时，考虑效率与成本，协商最快但不一定有效，起诉虽慢但执行力强。
2025-06-21 01:55:39
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商家拒退款，这样处理：1.保留证据，如单据、聊天记录等。2.先与商家协商，要求退货退款，明确告知其违法行为。3.协商无果，向消费者协会投诉或拨打12315举报。4.若仍无法解决，准备材料，向法院提起诉讼。
2025-06-21 01:56:03
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